Grossunternehmen |
3000 Angestellte (Schweiz) |
| Temporaire: Non | Taux: 80 - 100% |
| CH-9240 Uzwil | Langue:de |
| Site internet |
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Customer Relationship Manager
Jetzt bewerben Uzwil, Schweiz Unbefristet 80-100% Hybrid Nach Vereinbarung
Als Customer Relations Manager ist es Ihre Aufgabe, eine vertrauensvolle und zuverlässige Partnerschaft zu unseren
Kunden aufzubauen, Bühler als Serviceanbieter zu etablieren und dem Kunden unsere vielfältigen Service Dienstleistungen
anzubieten. Sie unterstützen die Kunden dabei, die Produktivität und die Lebensdauer ihrer Maschinen und Anlagen zu
erhöhen und damit noch erfolgreicher zu sein. Sind Sie eine initiative, geschäftsorientierte und empathische
Persönlichkeit mit einem sehr guten technischen und kommerziellen Verständnis? Sind Sie äusserst erfolgreich im Aufbau
und in der Pflege enger Kundenbeziehungen? Dann werden Sie Teil unseres Customer Service Teams!
Hier werden Sie brillieren
- Sie übernehmen die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen durch Kundenbesuche, Beratungen und
die Sicherstellung der vereinbarten Serviceleistungen sowie durch ein ausgeprägtes Interesse an Kundenherausforderungen
und das Verständnis von Entscheidungsprozessen und -kriterien
- Sie sind verantwortlich für den aktiven Verkauf von anspruchsvollen Serviceprodukten wie Serviceverträgen,
Ersatzteilen, Umbauten und Serviceprojekten und kommunizieren dabei den Kundennutzen zielgerichtet und überzeugend
- Sie übernehmen die systematische Marktbearbeitung in Ihrem Verkaufsgebiet, entwickeln bestehende Kunden weiter,
identifizieren und gewinnen Neukunden und tragen zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden bei
- Sie sind verantwortlich für die Erreichung der Verkaufs- und Umsatzziele durch den nachhaltigen Ausbau und die
Weiterentwicklung des Servicegeschäfts sowie für die professionelle Steuerung und das Management des gesamten
Verkaufsprozesses im CRM-System
- Sie übernehmen die enge Zusammenarbeit mit Backoffice-Teams und Kompetenzzentren bei Kundenanfragen und wirken aktiv
an der Definition und Umsetzung der Customer-Service-Strategie im Verkaufsgebiet sowie der Unternehmensstrategie mit
Das sind die erforderlichen Fähigkeiten
- Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung sowie Erfahrung im Verkauf von anspruchsvollen technischen
Produkten und Servicelösungen
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie Interesse an Kundenbedürfnissen und nachhaltigen
Kundenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse
- Gutes Verständnis von Verkaufsprozessen sowie der Koordination und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen
Anspruchsgruppen
- Motivierte, selbstständige, teamorientierte und unternehmerische Persönlichkeit mit hoher Reisebereitschaft von
60-80 % im Verkaufsgebiet
Das sind die Vorteile, die Sie geniessen werden! Personalrestaurant VIVA Personalrestaurant VIVA Wir bieten unseren
Mitarbeitenden ein tägliches Fitnessmenü ab 9,00 CHF. Attraktives Mobilitätskonzept Attraktives Mobilitätskonzept Wir
bieten ein OSTWIND ZVV / Z-Pass + Halbtax für 365 CHF + 400CHF ÖV-Guthaben sowie ein attraktives Erstklass-Abonnement
oder kostenlose Parkplätze. Health-Port Health-Port Wir setzen uns für Gesundheitsprävention durch Laboranalysen,
Massagen, Ernährungsberatung, Physiotherapie, Gruppenkurse sowie einen Betriebsarzt ein. Attraktiver Ferienanspruch
Attraktiver Ferienanspruch Ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen - wir bieten von 25 bis zu 30 Tage
Ferien pro Jahr abhängig vom Lebensjahr. Arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan Arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan Die
Bühler Pensionskasse bietet ihren Mitarbeitenden eine eigenständige Pensionskasse, die eine verlässliche finanzielle
Abischerung im Ruhestand sicherstellt: www.pk-buhler.ch Handy-Abonnements Handy-Abonnements Wir bieten
Spezialkonditionen bei Handyabonnements über Mobilezone bei Sunrise und Swisscom. Mehr über Vorteile lesen
Haben Sie Fragen? Wir beantworten sie gerne!
Franziska Oertel HR Recruiting and Marketing Specialist Kontaktformular Auf LinkedIn verbinden
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Bewerbungsverfahren Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion Unsere TOP-Werte
Lassen Sie uns bei Bühler gemeinsam etwas bewirken!
Zwei Milliarden Menschen essen täglich Lebensmittel, die auf Anlagen von Bühler hergestellt wurden. Eine Milliarde
Menschen reisen in Fahrzeugen, deren Teile mit Technologien von Bühler produziert wurden.
Mit jeder Entscheidung verfolgt Bühler das Ziel, die Bedürfnisse von Wirtschaft, Mensch und Natur in Einklang zu
bringen. So entwickeln wir Lösungen, die nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten in der globalen Lebensmittel-,
Futtermittel- und Mobilitätsindustrie eröffnen.
Wir wollen Innovationen für eine bessere Welt schaffen, mit besonderem Fokus auf gesunde, sichere und nachhaltige
Lösungen. Deshalb arbeiten wir mit Kunden, Start-ups, multinationalen Konzernen und Wissenschaftlern zusammen, um
gemeinsam eine schnellere Wirkung zu erzielen.
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