Grossunternehmen |
6000 Angestellte (Schweiz) |
| Temporaneo: No | Carico di lavoro: 80 - 100% |
| Baden, Aargau | Lingua:de |
| Homepage |
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier
dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv
voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um
gemeinsam die Welt voranzutreiben.
Diese Position berichtet an:
Service Manager
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Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser Position führen Sie Serviceeinsätze gemäss Arbeitsanweisungen sowie unter Einhaltung der ABB Qualitäts- und
Sicherheitsrichtlinien durch. Sie sorgen täglich für einen erstklassigen Kundenservice, indem Sie Serviceaufträge
planen und entsprechend den Kundenanforderungen und Erwartungen ausführen. Dank Ihrer klaren und professionellen
Kommunikation tragen Sie dazu bei, die Zufriedenheit und Loyalität unserer Kund:innen sicherzustellen, indem Sie
Termine, Abläufe und Erwartungen transparent vermitteln.
Arbeitsmodell: im Aussendienst
Diese Position ist Teil der Division Electrification, Smart Power in Baden. Zu Ihren wichtigsten Ansprechpartner:innen
zählen Kund:innen, Field-Service-Kolleg:innen sowie das interne Service-Koordinationsteam.
Ihre Hauptaufgaben
- Zusammenarbeit mit Kund:innen vor Ort, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und bestehende Herausforderungen
zu lösen
- Durchführung von Serviceeinsätzen, Identifikation technischer Probleme sowie Analyse vor Ort oder remote innerhalb
der Servicekategorien und Produktbereiche, für die Sie zertifiziert sind
- Erstellung von Materiallisten für Serviceeinsätze sowie Sicherstellung, dass alle benötigten Materialien,
Ersatzteile und Werkzeuge vollständig und in einwandfreiem Zustand verfügbar sind
- Durchführung von Schulungen für Field-Service-Kolleg:innen und Kund:innen bei Bedarf
Unser Team
Sie werden Teil eines kollegialen und unterstützenden Teams, in dem Sie sich sowohl fachlich als auch persönlich
weiterentwickeln können.
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker:in, Elektroinstallateur:in, Elektroplaner:in oder vergleichbare
technische Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Automation, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren technischen
Umfeld; Erfahrung mit USV-Anlagen (unterbrechungsfreie Stromversorgung) ist von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse elektromechanischer Systeme, Diagnosetools und Serviceprozesse im industriellen Umfeld
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen sowie eine lösungsorientierte
und konstruktive Arbeitsweise im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch für die professionelle Kommunikation mit Kund:innen
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit, Pikettdienst sowie gelegentlichen Einsätzen an Wochenenden; Haupteinsatzgebiet:
Mittelland / Region Bern
- Gültiger Führerausweis für Einsätze innerhalb der Schweiz
Benefits
Wir bieten unseren Mitarbeitenden unter anderem folgende Benefits:
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Bonus, 13. Monatslohn und Mitarbeiteraktienprogramm (ESAP)
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Trainings und Karriereperspektiven
- Firmenfahrzeug sowie attraktive Flottenrabatte
- Beiträge an Fitnessabonnements und medizinische Dienstleistungen (IFA)
- REKA-Checks sowie Vergünstigungen über Swibeco
Mehr über uns
ABB Smart Power bietet Lösungen für die Energieverteilung in Rechenzentren, Industrie- und Produktionsanlagen,
kritischer Infrastruktur sowie Gewerbegebäuden. Die technischen Teams der Division arbeiten eng mit Industriepartnern
zusammen und entwickeln innovative Lösungen, die Wachstum, Energiewende und Nachhaltigkeitsziele unterstützen.
Zum Portfolio gehören Industrie-Leistungsschalter, Niederspannungssysteme, Motorstarterlösungen sowie
Sicherheitskomponenten wie Schalter und Relais. Der Bereich Power Protection unterstützt die weltweit grössten
Rechenzentrumsunternehmen mit fortschrittlichen und energieeffizienten USV-Lösungen. Mit dem ABB AbilityTM Energy
Manager bietet ABB zudem eine skalierbare und benutzerfreundliche Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Energie
zu sparen und CO2-Emissionen zu reduzieren.
Der Rekrutierungsprozess wird von Talent Acquisition Partner Emma Aslani betreut.
Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente – neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen
Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.
Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?
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https://www.abb.com