Grossunternehmen |
6000 Angestellte (Schweiz) |
| Temporaneo: No | Carico di lavoro: 80 - 100% |
| Baden, Aargau | Lingua:de |
| Homepage |
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier
dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv
voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um
gemeinsam die Welt voranzutreiben.
Diese Position berichtet an:
Service Team Leader
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Deine Rolle und Verantwortung
Als Service Coordinator (w/m/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
für USV‐Systeme (Unterbrechungsfreie Stromversorgungen) im Bereich Electrification in der Schweiz. Du stellst sicher,
dass die richtigen Ressourcen, Ersatzteile und logistischen Mittel zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, damit
Serviceeinsätze reibungslos und effizient umgesetzt werden können.
In dieser Funktion berichtest du an die Leitung des Support Teams und bist während der Ausführung eines
Serviceauftrags die zentrale Ansprechperson für unsere Kund*innen. Du trägst maßgeblich dazu bei, die
Kundenzufriedenheit zu maximieren, indem du alle vertraglichen Verpflichtungen sowie individuelle Anforderungen
zuverlässig erfüllst.
Arbeitsmodell: Hybrid
Diese Position ist Teil des Geschäftsbereichs Electrification, Smart Power und am Standort Baden, Aargau , angesiedelt.
Deine Aufgaben
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Planung, Terminierung und Koordination der Servicetechniker*innen in der Schweiz unter Berücksichtigung von
Verfügbarkeit, Qualifikation, Nähe und Dringlichkeit
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Organisation und Steuerung von Serviceaufträgen wie Wartungen, Reparaturen, Installationen und Inbetriebnahmen
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Enge Abstimmung mit Kund*innen und dem Serviceteam zur effizienten Planung und Umsetzung der täglichen
Serviceaktivitäten
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Zentrale Schnittstellenfunktion inklusive laufender Überwachung der Ressourcenplanung und flexibler Reaktion auf
Änderungen, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg
Dein Profil
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Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
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Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Serviceplanung, z. B. als Service Dispatcher oder Service Coordinator in
einer vergleichbaren Funktion
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Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in Wartung, Service, Inbetriebnahme und Reparatur von elektrischen
Anlagen oder Geräten
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Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
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Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP‐Systemen, idealerweise SAP
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch und Französisch sind von Vorteil, Italienischkenntnisse
begrüssen wir ebenfalls
Mehr über uns
ABB Smart Power bietet innovative Lösungen für die Energieverteilung in Rechenzentren, Industrie‐ und
Produktionsanlagen, kritischen Infrastrukturen sowie in kommerziellen Gebäuden. Unsere technischen Teams arbeiten eng
mit Partnern und Kund*innen zusammen und liefern fortschrittliche Lösungen, die schnelles Wachstum, die Energiewende
und Nachhaltigkeitsziele unterstützen.
Unser Portfolio umfasst unter anderem Industrie‐Leistungsschalter, Niederspannungssysteme, Motorstarter‐Anwendungen
sowie Sicherheitsgeräte wie Schalter und Relais. Der Bereich Power Protection unterstützt die weltweit größten
Rechenzentrumsbetreiber mit energieeffizienten USV‐Lösungen. Mit dem ABB AbilityTM Energy Manager stellen wir zudem
eine skalierbare, benutzerfreundliche Plattform bereit, die Unternehmen dabei hilft, Energie zu sparen und
CO2‐Emissionen zu reduzieren.
Der Rekrutierungsprozess wird von Talent Partnerin, Ece Özen, begleitet.
Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente – neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen
Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.
Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?
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https://www.abb.com